本网杜别克街道宏图社区通讯员于丽报道：近日，杜别克街道宏图社区接到居民反映文苑新寓63号楼下水井堵塞，污水反流居民家里，严重影响了居民的正常生活，希望社区帮助解决。

接到居民的反映，塔城市杜别克街道宏图社区工作队和社区“两委”到现场进行查看，并请专业技术人员现场勘查。原来，被堵下水管道是文苑新寓63号三个单元居民共用的排污管道前后共12口井。此次排污管道被堵是因为雨水和脏物堵塞，必须彻底清理井底污水才能解决问题。

了解情况后，社区干部立即与居民代表进行协商清理污水井相关事宜。大家纷纷表示由每户居民分摊费用，共同处理堵塞问题。经过专业技术人员三个多小时的机械疏通，下水道堵塞问题得到解决，居民们非常满意。

社区书记表示，下水堵塞是小事，居民眼中是大事，堵塞问题的解决提高了社区在群众心中的信赖度。