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来信情况
信件标题 暖气
来信人 哈** 来信日期 2026-01-23
信件索引号 202600009
信件内容 
已经暖气供暖这么长时间了，房子里的温度依然16度，家里有小孩，给一通热力公司打电话，他们中午过来测体温说达标了，走了，整改48户都一冬天都在用电暖器，又是费电，一个电暖器都整天不断用，已经坏了，我们的小区也门路口针织绒厂家属楼，本来老旧小区，而且已经30年了，所以请求政府部门能不能解决居民的暖气问题，能不能保障取暖问题？
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复日期 2026-01-26
办理结果 
您好，感谢您参与塔城市政民互动栏目，您反映的事项已知悉，关于您反映的塔城市也门路口针织绒厂家属楼暖气不达标的问题，经塔城市住建局工作人员与天城热力公司情况核实，您反映的问题属实，前期由于东区热力管网爆管及锅炉出现故障，突发事件原因，影响东区的采暖户，暖气温度不达标的情况，塔城市住建局立即安排专人督促供热企业，加班加点修复，排除故障。目前已恢复正常供暖，后期塔城市住建局会派专人负责监督天城热力公司，根据天气变化提升供暖温度，确保人民群众享受正常供热，再次感谢您的来信。回复单位：塔城市住建局。
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