尊敬的市领导，我是塔城市至鼎嘉苑的一名业主，2019年购置了塔城至鼎嘉苑小区的房产，按照签订合同约定交房2年内办理房产证。2020年12月，至鼎嘉苑在验收未通过的情况下，强制给业主交房，房屋质量方面也存在很多问题。在被迫办理交房手续后，考虑无法退房，也只好接受，后去六合广场缴纳了契税，去塔城房建局缴纳房屋维修基金。按照原先合同约定现在应该是至鼎房产收集业主信息和材料开始办理房产证了，但是一直没有人和业主联系。现在去售楼部沟通，说是小区没有通过整体验收，无法办理房产证，什么时候能办，不知道。至鼎房产，做为塔城国投的下属企业，一家国有资产背景的房企，在售卖房子的时候宣传的天花乱坠，可是业主购买后处处坑人，根本不把广大业主的利益放在眼里。销售直接大放厥词，办不了房产证直接告我们就行了，一副满不在乎的样子。给政府网站留言，是相信我们的塔城市政府，相信我们的领导能考虑一下广大老百姓的利益，能为老百姓做些实事。相信政府能帮忙解决一下，现在小区很多的业主都需要这个房产证。