书记，您好！我是塔城市伊宁路城东路苑小区老旧楼房居民，目前全塔城市正在进行老旧楼房的改造，这是一项造福群众的好政策，在这里作为居民十分感谢党和政府的关怀！我们小区的改造自今年4月初开始动工，截至目前已4个多月了，目前只进行了外墙的挂网（抹一层水泥）及下水道的修建，还有就是将我们楼道的墙皮铲除了，整整4个多月了就只干了三项工作，现在已停止不动了。现在我们城东路苑小区老旧楼房的居民出行很不方便，原因是拆除的废建物乱堆未进行处理；修建下水道时进行了深挖，现在整个环境又脏又乱，大雨过后地面全是泥土。在挂网的时候，施工方在没有经过我本人允许下私自接我家的电，还有就是将我家的玻璃撞碎2块，后来进行了赔偿，但在他们安装的时候将我家的扣板损坏，至今未赔偿（已联系过施工方，但未来安装）。以上反映的问题，我们老旧楼房的居民也给所在社区反映过，但是无果，在这里我想问问是社区不作为还是这件事确实很难办呢？为民服务的宗旨体现在了哪里？希望政府能够派相关工作人员实地查看，给与解决，为盼！谢谢！