2024年，在市委、市政府的正确领导下，塔城市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想，全面落实自治区、地区相关工作部署，围绕退役军人事务工作高质量发展，扎实推进法治政府建设各项工作，取得显著成效。现将有关情况报告如下：    

一、工作成效

（一）加强组织领导。我局把法治政府建设工作列入重要议事日程，及时调整完善法制政府建设工作领导小组，研究部署法制政府建设工作，做到有谋划、有部署、有落实，形成党政主要领导亲自抓，全局干部职工齐力抓的工作格局。

（二）加强法治学习，提升依法行政能力。明确法制学习内容，初步建立规范化、制度化的法制学习体系。完善局党组学法制度，将政治学习与国家法律法规和规章制度，特别是与退役军人工作相关的法规制度学习相结合，有效提升领导干部综合素质和领导能力。结合退役军人工作实际与特点，开展退役军人法律、法规、规章及规范性文件等学习，加强依法行政教育，切实做到有组织、有计划地提高本单位干部职工的法律意识和依法行政水平，切实增强广大干部职工依法履职能力，做到学法、懂法、守法。

（三）规范完善依法行政工作。通过规范审核审批操作程序，全面提高退役军人工作规范化管理水平，促进退役军人政策公平公正实施，通过及时计划部署，确保定期抚恤补助金及时足额准确发放到对象手中。通过积极组织协调，举办退役军人专场招聘会，为退役军人提供就业岗位。

（四）做好公开工作。加大信息公开力度，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，通过政府网站、政务新媒体、新闻发布会等多种渠道，及时主动公开退役军人事务领域政策法规、工作动态、财政资金、安置就业、优待抚恤等信息，有效保障了退役军人和社会公众的知情权、参与权和监督权。

（五）法理兼施，化解各类信访问题。在实际工作中，我局认真贯彻落实《信访工作条例》，对各类来信来访者，做好政策解答和说服教育工作，对重点人员、重点群体进行全面排查，及时掌握矛盾纠纷动态，做到早发现、早介入、早化解，充分发挥退役军人服务中心（站）的作用，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法，依法妥善化解各类矛盾纠纷，坚持认真办信、文明接访，做到件件有答复、有回音、有落实。

二、存在的问题

（一）法治思维和依法行政能力有待进一步提高

部分干部对法治政府建设的重要性认识还不够深刻，运用法治思维和法治方式解决问题的能力还不够强，在工作中存在重政策、轻法律的现象。

（二）法治宣传教育的针对性和实效性有待增强

法治宣传教育方式方法还不够丰富多样，对不同群体的普法需求把握不够精准，宣传内容和形式与退役军人的实际需求结合还不够紧密，导致部分退役军人对相关法律法规政策的知晓率和理解度不高。

（三）退役军人服务保障体系的法治建设还需加强

乡镇街道法治建设方面还存在一些薄弱环节，如，退役军人业务人员法治意识和业务能力有待提升，退役军人法律援助和矛盾纠纷调解工作机制还不够完善等。

三、下一步工作计划

（一）继续抓好学习。深入学习贯彻习近平法治思想，将其作为法治政府建设的根本遵循和行动指南，通过党组理论学习中心组学习、专题培训、研讨交流等多种形式，不断加深对习近平法治思想的理解和把握，切实增强运用法治思维和法治方式推动工作的能力。

（二）强化队伍建设。队伍建设是干事创业的根本，我局不断强化队伍建设，采取多种方式进行法律及业务培训，干部职工综合素质有了明显提升。但是在依法行政水平上还存在着差距和不足。下一步我局将积极向社会公示，接受群众监督，对存在违法行为的干部职工严肃追究责任，在人民群众中树立良好形象。

（三）加强制度建设。制定本部门规章制度规范干部职工行为，进一步严格落实行政工作责任制，扎实推进各项安置优抚政策的落实落地，不折不扣落实好中央、自治区、地市各项安置优抚政策，保障退役军人、军属合法权益。

（四）加强退役军人服务保障体系法治建设。进一步完善乡镇（街道）退役军人服务中心站点的法治建设，加强工作人员法治培训，提高法治意识和业务能力，确保乡镇街道依法依规开展工作。加强对退役军人服务保障工作的监督检查，建立健全监督考核机制，对工作中存在的不作为、乱作为等违法违纪行为进行严肃查处，确保退役军人合法权益得到有效保障。

2024年，我局在法治政府建设方面取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，持续推进法治政府建设各项工作，不断提升退役军人事务工作法治化水平，为推动塔城市经济社会高质量发展和社会稳定作出更大贡献。

塔城市退役军人事务局

2025年9月19日