暖心服务零距离 上门认证解民忧——和平街道商业社区党总支开展 高龄认证上门服务
为切实保障高龄老人的切身利益,确保高龄补贴按时足额发放,和平街道商业社区党总支组织网格员、联户长开展高龄第三季度认证服务,将暖心服务送到老人家门口,用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。

活动前期,社区通过电话、微信群等方式,广泛宣传认证时间、认证方式及所需材料,同时,对辖区内高龄老人进行全面摸排,建立详细台账,精准掌握需上门认证人员信息,确保“应认尽认”。
认证过程中,网格员和联户长耐心细致地为老人进行认证操作。他们熟练地使用手机APP,认真核对老人的姓名、身份证号等信息,确保认证信息准确无误。同时,工作人员还主动询问老人的生活状况和实际需求,为他们讲解最新的养老政策,叮嘱老人保重身体,遇到困难及时与社区联系。
“我年纪大了,老伴腿脚也不方便,咱们社区每季度都上门来给我和老伴认证,太感谢你们了,真是太贴心了!”家住园丁小区的张奶奶激动地说。此次上门认证服务,不仅解决了高龄老人的实际困难,更让他们感受到了社区的关怀与温暖。
接下来和平街道商业社区党总支将持续深化“网格+联户”服务模式,常态化开展“上门办”服务,用实际行动践行“民有所呼,我有所应”的服务承诺,不断提升基层治理精细化水平,让关爱服务真正走进群众心坎里。
塔城市融媒体中心 齐春婷 通讯员 帕尔娜
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