民有所呼我有所应 塔城市各社区联动解民忧暖民心
中新网新疆新闻8月21日电(王芮 阿艳)民生无小事,枝叶总关情。群众利益无小事,民生问题大于天。一直以来,塔城市各街道社区聚焦群众急难愁盼问题,坚持民有所呼、我有所应,真正把为民办实事、办好事落到实处,用实际行动当好群众的“贴心人”。
近日,和平街道文化社区针对泉湖新城小区居民反映强烈的垃圾箱异味扰民问题主动担当、靠前服务。原有垃圾箱点位临近楼栋,夏季高温时异味刺鼻,严重影响居民日常生活。接到诉求后,文化社区第一时间联合市住建局、市自然资源局及小区物业实地勘查,详细核查场地布局、通风条件及垃圾清运动线,找准异味产生的核心原因。为从根源上解决问题,各部门精准施策,最终敲定远离居民楼栋、通风良好的全新安放点位,并督促物业建立常态化管护机制,做到垃圾日产日清、每日冲洗消杀,彻底消除了环境卫生隐患,让小区环境焕然一新,赢得了居民纷纷点赞。
与此同时,新城街道新城社区也扎实开展“我为群众办实事”实践活动,快速处置辖区巷道水管爆管突发问题。伊新胡同82号居民张福寿反映自来水管道突发爆管,漏水严重,不仅影响日常用水,还造成路面湿滑,存在出行安全隐患。群众诉求即是工作指令,社区工作人员接到反馈后第一时间响应,迅速联系自来水公司协调专业维修人员赶赴现场排查抢修。社区全程跟进维修进度,及时做好居民沟通解释工作,高效推进管道检修、漏水处置、通水恢复等各项工作,快速解决了居民的急难愁盼问题。张福寿感慨地说:“社区反应迅速,实实在在帮老百姓解决了烦心事,让我们感受到了贴心服务。”
从联动多部门整治垃圾异味,到快速抢修爆管保障用水,塔城市各街道社区始终把解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事作为工作的出发点和落脚点。无论是人居环境的“微改造”,还是基础设施的“急抢修”,社区工作者们扑下身子、沉到一线,既敢于啃硬骨头,又下足绣花功夫,将居民的“民生清单”转化为实实在在的“幸福账单”。
下一步,塔城市各街道社区将持续深化新时代“枫桥经验”,常态化开展隐患排查与民生诉求响应机制建设,从“被动处置”向“主动预防”转变。通过用心用情用力解决好群众身边的每一件小事,以务实举措筑牢民生保障底线,绘就共建共治共享的幸福社区新图景。
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