塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市公务员一期多户停水的问题，望相关部门协调解决。

 塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至塔城市住房和城乡建设局处办。

 塔城市住房和城乡建设局工作人员第一时间督促相关部门，经核实，因该片区自来水管网破裂，塔城市自来水公司正在抢修维护，当天在9点维修完毕，群众表示满意。