塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市悠方广场海伦斯酒吧接待未成年人的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至塔城市公安局处办。

2月7日，公安局、市场监督管理局、文化广播电视和旅游局联合到海伦斯酒吧，要求海伦斯酒吧经营者在显著位置设置“禁止未成年人进入”和“禁止向未成年人销售烟酒”等标识，对难以判明是否是未成年人的，应到要求其出示身份证件。同时，执法人员通过检查酒吧营业执照、食品经营许可许可证明，排查了明码标价、等食品安全线管制度落实情况。对此，执法人员现场向经营者宣传相关法律法规，严格执行相关规定，做到守法经营、规范经营，群众表示满意。