塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市新羽羽毛球俱乐部寄存物品丢失的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至塔城市教育和体育局处办。

塔城市教育和体育局高度重视，第一时间安排工作人员到新羽羽毛球俱乐部核实，俱乐部同意将群众丢失的物品照价赔偿，群众表示满意。