营业执照办理难的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市营业执照办理难的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至塔城市市场监督管理局。

塔城市市场监督管理局高度重视，第一时间与群众取得联系，详细了解情况，已办理营业执照，群众表示满意。

业主权益没保障的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，塔城市业主权益没保障的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至塔城市住房和城乡建设局处办。

塔城市住房和城乡建设局立即安排工作人员与群众联系核查具体情况，由于清运建筑垃圾需由专业设备车辆进行拉运，目前群众所在小区内部道路已清理完毕，群众表示满意。

路上积水的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，塔城市长青路小李车行对面绿化带的水流出来导致路上有积水的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至塔城市城市管理局处办。

塔城市城市管理局接到群众诉求后，工作人员第一时间赶往现场，已通知责任单位将暂停绿化带灌溉用水，并清理道路上的积水，现已恢复道路正常通行，塔城市将会加强日常巡查工作，群众表示满意。

出租车没有礼让行人的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，塔城市出租车没有礼让行人的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至塔城市交通运输局处办。

塔城市交通运输局接到接诉后高度重视，在当日对该车驾驶员进行了批评教育学习，工作人员通过电话方式向群众赔礼道歉，并承诺在其公司安全生产会议全员通报批评驾驶员。今后严格按《出租汽车服务管理规定》要求每位驾驶员规范营运、文明行车，按照交规行驶，群众表示满意。