关于塔城市润泽园小区违建的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市润泽园小区5号楼前在花园中盖棚子导致旁边住户采光受损给物业反映无果，望相关部门核实处理。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至塔城市自然资源局处办。

塔城市自然资源局高度重视，立即组织监督员与相关业务科室工作人员对现场进行调查。经现场核查，工作人员已给该违建当事人下达了责令停止违法行为通知书和责令限期改正违法行为通知书，按行政处罚法相关规定，依法履行相关法律程序，根据行政处罚法相关规定，做出相关行政处罚后，当事人有60天行政复议权利和6个月行政诉讼权利，群众表示满意。

关于塔城市福美家苑小区停车场收费升降杆下面的水泥砖未拆除的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市面粉厂三道巷福美家苑小区，停车场收费升降杆下面的水泥砖未拆除，水泥砖占用了两个车位，要求拆除水泥砖，望相关部门核实处理。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至塔城市住房和城乡建设局处办。

塔城市住房和城乡建设局高度重视，立即组织工作人员开展调查。经现场核查，目前已拆除，群众表示满意。

关于塔城市园丁小区一期鼎尊麻将店噪音扰民的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市园丁小区一期鼎尊麻将店夜间打麻将噪声严重扰民，经常骚扰业主，要求降低噪声避免再次发生扰民情况，望相关部门核实处理。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至塔城市城市管理局处办。

塔城市城市管理局高度重视，工作人员到现场开展劝导工作向商户负责人及顾客说明噪音管理规定，要求控制说话声音和其他活动声响避免干扰周边居民，负责人表示将加强提醒，引导顾客文明娱乐，后续工作人员将定期回访，群众表示满意。

关于二工镇五里村219国道铁路桥油漆滴落的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，自己驾驶车辆通过219国道5公里处二工镇五里村附近建的铁路桥时，铁路桥上刷的蓝色油漆滴落到车上，请承办部门给予答复处理。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至塔城市二工镇人民政府。

塔城市二工镇人民政府高度重视，立即安排工作人员与群众联系核查具体情况，2025年5月21日二工镇工作人员对车辆滴落的油漆进行清理，群众表示满意。