关于爱国街二公园卫生差的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市爱国街二公园有酒瓶、树叶，卫生很差，望相关部门核实处理。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至塔城市住房和城乡建设局处办。

塔城市住房和城乡建设局高度重视，立即组织相关业务科室工作人员对爱国街二公园开展调查。经现场核查，5月27日大风天气造成一株树木断裂，其余树木因大风造成树枝掉落，垃圾箱因大风吹倒，造成垃圾乱飞。工作人员立即对断裂的树木及垃圾进行了处理，群众表示满意。

关于文化路发展巷道被铁丝网圈起来的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，在文化路发展巷拐角处有人将巷内的道路用电线杆子圈起来种菜，影响车辆通行，望相关部门核实处理。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至塔城市杜别克街道办事处处办。

塔城市杜别克街道办事处高度重视，立即组织社区主任及干部对文化路发展巷开展调查。经现场核查，工作人员已将电线杆全部拆除并拉走，群众表示满意。

关于伊宁路苏安香拌面馆油烟排放的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，塔城市伊宁路苏安香拌面馆每天油烟排放太大，灰尘也很多，望相关部门核实处理。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至塔城市城市管理局处办。

塔城市城市管理局高度重视，立即组织相关业务科室工作人员对该拌面馆开展调查。经现场核查，该拌面馆存在油污排放大的问题。工作人员现场责令该商户立即整改，一是将油烟排放设施迁移至合适位置，减少对居民楼影响；二是及时清理灰尘，商户表示配合，下一步塔城市将加大巡查频次，确保整改到位，群众表示满意。

关于置鼎佳苑小区住户违法加装电梯的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市置鼎佳苑小区存在住户私自改变房屋结构、违法加装电梯问题，存在安全隐患，望相关部门核实处理。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至塔城市自然资源局处办。

塔城市自然资源局高度重视，立即组织执法人员对该小区住户私自改变房屋结构、违法加装电梯开展调查。经确认违规事实后，工作人员当场责令涉事业主停工整改，全程跟踪督导直至违建电梯井彻底拆除、房屋结构恢复原状，群众表示满意。