关于华宝市场磨辣椒面空气污染的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市华宝市场福川商行磨辣椒面空气污染的问题，望相关部门核实处理。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至塔城地区生态环境局塔城市分局处办。

塔城地区生态环境局塔城市分局高度重视，联合市场监督管理局工作人员一起现场查看，富川商行磨辣椒面的设备安放在该店后门的过道里，华宝物业已安排工作人员从新拉电，将磨辣椒面的设备移至前门处，群众表示满意。

关于塔城市灌汤小笼包消费维权的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市灌汤小笼包消费维权的问题，望相关部门核实处理。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至塔城市市场监督管理局处办。

塔城市市场监督管理局高度重视，经核实，群众6月23日早上从美团外卖平台上订的土豆丝卷饼变质，经市场监督管理局工作人员调解，由商家退还餐费同时赔偿200元，群众表示满意。

关于西部小区停水的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市西部小区停水的问题，望相关部门核实处理。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至塔城市五弦河水务有限责任公司处办。

塔城市五弦河水务有限责任公司很重视，立即与群众联系，经排查，发现是远程物联网水表出现异常，从而导致家中停水，随后，在水费大厅工作人员的现场处理下，问题已顺利解决，群众表示满意。

关于婚纱影楼摄影店消费维权的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市婚纱影楼摄影店消费维权的问题，望相关部门核实处理。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至塔城市市场监督管理局处办。

塔城市市场监督管理局高度重视，经核实，梦巴黎婚纱影楼摄影店6月18日租了礼服交100元定金，现该店老板不予退定金，经市监局工作人员调解，群众已到商家店内选用租用的礼服，补差价，已完成交易，市监局工作人员现场对商家进行教育提高服务质量，群众表示满意。