“真没想到，中午下班了还能来这办理业务，真是太方便了。”11月11日，塔城市民胡明玮高兴地说。

当日，记者从地区政务服务与公共资源交易中心了解到，为更好地满足群众错峰办事的需求，解决群众“上班时间没空办，休息时间没处办”的烦心事，特设延时服务窗口打通服务群众“最后一公里”。

延时服务窗口，在工作日午休时间（冬、夏季13∶50—15∶50）采取预约、轮流值班的方式提供服务，也可拨打电话0901—6689239咨询或现场业务咨询、办理等，力求在“八小时”外也能高效服务，为群众提供人性化服务。

“以前来窗口办理业务，会受服务时间限制，有了延时服务，我们办理业务更方便快捷了。”塔城市民陈艺说。

午间“不打烊”的延时服务，既让中午办事的群众不白跑，也缩短了部分“卡点”办事群众的等待时长。在自助办理服务区为群众提供24小时服务，延时服务期间及工作时间提供“自助办”现场协助服务。

“午间‘不打烊’延时服务推出以来，进一步增强了企业和群众对‘最多跑一次’改革的获得感和满意度。”地区政务服务与公共资源交易中心综合窗口负责人毕梦洁说，“下一步，地区政资中心将不断优化、创新服务，积极探索更多便民举措，满足企业群众个性化办事需求，实现政务服务全方位、多元化，对群众急需急盼的事‘零懈怠’，切实提高企业和群众办事便利度。”