塔城市天诚热力有限公司于2021年成立，为塔城市千泉投资建设发展集团有限责任公司下属全资子公司，法人为贺磊，注册资金1000万元，现有职工97人，截至2023年9月供热面积372万平米.现有东、西区两个热源，分别负责塔城市东、西两个片区的供热。

东区热源于2012年建成，现有一台94MW、一台72MW燃煤热水锅炉，西区热源于2012年建成，现有两台72MW燃煤热水锅炉，换热站共36座，所有换热站目前均升级了PLC供热自控系统。

一次管网主干线敷设约29千米（单程），二次网主干线敷设约100千米（单程），2022年耗煤量为120000吨，耗水量为230000立方。

塔城市天诚热力有限公司供热客服电话：181******8532、18099308310。

供热办公场所：塔城市天元路5号。

报装流程

   1.用热企业提交申请：

（1）用户提交供热申请；

（2）企业法人营业执照（或组织机构代码证）复印件；

（3）单位委托书及委托人身份复印件；

（4）建筑总平面布置图；

（5）室外管线总平面图；

（6）竣工图纸一套（电子版、纸质版）。

（7）楼盘表及竣工测绘报告原件、房产证复印件。

（8）供暖备案：供暖单位办理人员进行备案；

（9）现场勘察：供热企业按照约定时间进行现场勘查，确定供暖方式，进行施工图设计，编制施工概预算。

（10）工程施工：供暖企业技术人员对供暖管道施工，管道试压、安装进行过程监督和竣工验收。

2.签订合同：验收合格后缴纳费用，签订《城市供用热合同》。

3.缴费按照人民政府发改委制定的价格（塔地计价〔2003〕587号）文件要求，热价标准为商业及公建23.76元/㎡，居民22.275元/㎡收费，每个采暖期为10月25—次年4月10日，供热天数165天，室温应达到国家规定的室温标准，非居民用户室内的温度，应达到供用热合同约定的温度。

4.维修：运行期间外网客服人员24小时协调处理各项维修、维护和抢修。